.png)

Healthcare-Kommunikation im Wandel
Im Rahmen von #virtualconnects | SOCIAL x HEALTH kamen am 29. Januar 2026 Expert:innen aus Kommunikation, Recht, Technologie und Patient:innenvertretung zusammen, um diese Spannungsfelder einzuordnen. In kompakten Sessions standen aktuelle Marktentwicklungen, praxisnahe Cases und die Frage im Fokus, wie zeitgemäße Healthcare-Kommunikation heute gelingen kann.
Auf dieser Seite stehen die Handouts zu den einzelnen Vorträgen zur Verfügung. Sie bündeln zentrale Inhalte, Kerngedanken und Impulse aus dem Webinar und dienen als Grundlage zum Nachlesen, Weiterdenken und Anwenden.

Social x Health in der Praxis: Wenn Influencer-Kampagnen Wirkung entfalten | Kreative Influencer:innen & Creator:innen Formate, sensible Themen, messbare Ergebnisse
Aus der Praxis für die Praxis: Diese Cases zeigen, wie Healthcare Kommunikation auf Instagram, TikTok und YouTube heute funktionieren kann. Von humorvollen Alltagsmomenten bis zu sensibler Aufklärung rund um Erkrankungen, Blutspenden oder sexuelle Gesundheit. Im Fokus stehen kreative Formate, native Zielgruppenansprache, verantwortungsvolle Umsetzung und präzise Messbarkeit.

Voice of Trust – Wenn Patient:innen zu Botschafter:innen werden |
Echte Erfahrungen schaffen Vertrauen & beeinflussen Therapiewahl
In diesem Vortrag wird beleuchtet, warum vertrauensbildende Maßnahmen im heutigen Marketing eine zentrale Rolle spielen und wie Patient:innen als Botschafter:innen sinnvoll eingebunden werden können. Im Fokus stehen strategische Grundlagen, interne Voraussetzungen, praxisnahe Learnings und konkrete Umsetzungen.
Speaker:innen:
Lorena Martin (Senior Consultant Healthcare, nitschmahler&friends)
Sascha Nitsch (Managing Director, nitschmahler&friends)
Inhalte auf einen Blick

- Einordnung und Bedeutung vertrauensbildender Maßnahmen
- Interne Anforderungen für die Umsetzung von Ambassadoren-Programmen
- Aufbau eines Ambassadoren-Programms von Strategie bis Omnichannel
- Learnings aus vergangenen Ambassadoren-Maßnahmen
- Showcase umgesetzter Formate von Bild bis Community

Bessere Versorgung, mehr Therapieerfolg: Patient Journey neu gedacht durch digitale Navigation
Autoimmunerkrankte scheitern im Gesundheitssystem häufig nicht am eigenen Willen, sondern an fehlender Orientierung. Dieser Vortrag zeigt, wie digitale Navigation Patient:innen entlang ihrer Journey unterstützen kann – von Aufklärung und Empowerment bis hin zu besserer Versorgung, höherer Therapietreue und nachhaltigem Vertrauen.
Speakerin:
Tanja Renner (Vorstandsvorsitzende, NIK e.V. | Netzwerk Autoimmunerkrankte)
Inhalte auf einen Blick

- Patient:innen im Fokus: fehlende Navigation als zentrales Versorgungsproblem
- Der digitale Lotse NIK e.V.: Aufklärung, Orientierung und Empowerment für Betroffene
- Neu gedachte Patient Journey durch digitale Aufklärung, Webinare und Mut-Mach-Geschichten
- Kooperation und Wirkung zwischen Patient:innen, Ärzt:innen und Industrie
- Echte Veränderung: von Werbung hin zu echtem Mehrwert durch edukative Inhalte
- Zukunftsvision: der NIK Campus als digitale Plattform für nachhaltige Patientenbegleitung
.png)
Pharma auf Social Media: Zwischen Sichtbarkeit und Strafbarkeit – Interview mit einem Rechtsexperten
Social-Media- und Influencer-Kommunikation im Pharmaumfeld bewegt sich ständig zwischen Reichweite und Regulierung. In diesem Talk beleuchten wir gemeinsam mit einem Rechtsexperten, wie Pharmaunternehmen Social Media rechtssicher einsetzen können
Live-Talk mit:
Christian Mahr (Head of Social Media & Influencer-Marketing, Lucky Shareman)
Thilo Märtin (Rechtsanwalt I Equity Partner, MKM + PARTNER Rechtsanwälte PartmbB)
Inhalte auf einen Blick

- Social Media- und Influencer-Kommunikation im Einklang mit dem Heilmittelwerbegesetz
- Heilmittelwerbegesetz Basics: zentrale Regelungen, Unterschiede zwischen RX und OTC und typische Stolperfallen
- Content und Social Media im HWG-Kontext: Rolle von Marke, Influencer:in und unbezahlter Kommunikation
- Spezielle Anforderungen: Disclaimer, Pharmakovigilanz sowie Monitoring- und Meldepflichten
- Ausblick und Empfehlungen für rechtssicheres Influencer- und Content-Marketing
.png)
Sprecht mit uns und nicht über uns! – Patient Affairs im Indikationsgebiet HIV erfolgreich gestalten
Erfolgreiche Patient Affairs im HIV-Bereich erfordern echte Teilhabe, Verständnis für Lebensrealitäten und eine bewusste, stigmafreie Kommunikation. Dieser Vortrag zeigt, wie Patient Affairs strategisch aufgebaut werden können. Entlang der Patient Journey, gemeinsam mit der Community und mit klaren Qualitäts- und Wirkungszielen.
Speaker:innen:
Stiliani Papadimitriu (Director, dk Life Science Communications GmbH)
Thassilo Papp (Senior PR Consultant, dk Life Science Communications GmbH)
Inhalte auf einen Blick

- Strategischer Aufbau von Patient Affairs mit Fokus auf Teilhabe und Community-Perspektive
- Verständnis für Lebenswelten von Menschen mit HIV und bewusste Sprache gemäß U=U
- Nutzung der Patient Journey als Grundlage für gezielte Kommunikation und Unterstützung
- Zusammenarbeit mit Community Ambassadors für glaubwürdige Inhalte
- Relevante Touchpoints von Aidshilfen über Praxen bis zu Community-Events wie FOLSOM
- Sicherung von Wirkung und Qualität durch klare Narrative, HWG-konforme Kommunikation und messbare KPIs
.png)
Health mit Haltung: Wie BRIGITTE auf Instagram über Frauengesundheit spricht
Frauengesundheit ist in der Medizin oft unterrepräsentiert und wird noch immer falsch behandelt. Dieser Vortrag zeigt, wie BRIGITTE dem Gender Health Gap mit journalistischer Aufklärung begegnet und auf Instagram Wissen auf Augenhöhe vermittelt. Mit Haltung, emotionalem Storytelling und Verantwortung im Umgang mit sensiblen Gesundheitsthemen.
Speakerin:
Friederike Sarleti (Head of Social Media, Funke Medien)
Inhalte auf einen Blick

- Der Gender Health Gap und die Rolle von Aufklärung
- BRIGITTE auf Instagram als journalistischer Markenkanal mit Haltung
- Content-Strategie „Wissen emotional erzählen“ über unterschiedliche Formate
- Best Case Meno_Brigitte: Aufbau einer fokussierten Micro-Community
- Verantwortung und Wirkung bei sensiblen Gesundheitsthemen

Community-Marketing: Wie Echte Mamas & Exeltis werdenden Müttern eine Stimme gaben
Diese Session zeigt, wie Exeltis Germany gemeinsam mit der Echte Mamas Community werdenden Müttern Raum für ihre Erfahrungen gegeben hat. Im Mittelpunkt stehen ein zweistufiges Research-Setup, klare Zielgruppenansprache und die Frage, wie Community-basierte Daten sinnvoll weiterverwendet werden – von wissenschaftlicher Publikation bis zur internen und externen Kommunikation.
Speakerin:
Michèle Nemsow-Richter (Director Sales & Client Solutions, Echte Mamas GmbH)
Inhalte auf einen Blick

- Zusammenarbeit von Exeltis Germany und Echte Mamas und bereits umgesetzte Maßnahmen
- Zweistufiges Setup: Online-Umfrage und qualitative Gruppendiskussion
- Kampagnen-Setup zur Rekrutierung einer sehr spezifischen Zielgruppe
- Ausgewählte Insights aus den Umfrageergebnissen
- Warum sich die Echte Mamas Community besonders für diese Kampagnenform eignet


Jean-Paul Daniel
Lucky Shareman GmbH

Tanja Renner
NIK e.V.

Sascha Nitsch
nitschmahler&friends GmbH

Lorena Martin
nitschmahler&friends GmbH

Christian Mahr
Lucky Shareman GmbH

Thilo Märtin
MKM + PARTNER Rechtsanwälte PartmbB

Stiliani Papadimitriu
dk Life Science Communications GmbH

Thassilo Papp
dk Life Science Communications GmbH

Friederike Sarleti
Funke Medien

Michèle Nemsow-Richter
Echte Mamas GmbH





