Case Study
Luvos Heilerde 2 – Hautfein
Von TikTok in den Warenkorb
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Die Herausforderung der Kampagne bestand darin, kreative Freiheit mit den Regulariendes Heilmittelwerbegesetzes zuverbinden, ohne die Authentizität des Contents einzubüßen, die Markenvertrauen stärkt und Performance ermöglicht.
STRATEGIE
Präzise Briefings mit definierten Do’s & Don’ts ermöglichten effiziente Prozesse und HWG-konforme Kommunikation, ohne die kreative Freiheit einzuschränken. Die Integration erfolgte bewusst nativ in der Zielgruppe. So wurde Luvos-Heilerde 2 hautfein etwa in Pflegeroutinen eingebunden oder in Drogerie-Haul-Formaten platziert, die eine direkte und niederschwellige Verbindung zum Point of Sale herstellten. Dadurch entstand Content, der nicht werblich inszeniert wirkte, sondern als glaubwürdige Empfehlung wahrgenommen wurde und sowohl Vertrauen als auch Kaufinteresse aufbaute.
Phase 1 -
AWARENESS &VERTRAUENSAUFBAU
In der ersten Phase lag der Fokus auf dem Aufbau von Reichweite, Markenpräsenz und Vertrauen in der Zielgruppe. Influencer:innen waren die Vertrauensanker. Sie haben Luvos-Heilerde 2 hautfein alltagsnah in ihren Content integriert und das Produkt in ihrer Community glaubwürdig platziert. So entstanden schnell Sichtbarkeit und erste Berührungspunkte, die sich natürlich angefühlt haben.
Creator:innen haben das Ganze ergänzt mit Content im Look & Feel echter Nutzerbeiträge. Die Inhalte waren bewusst UGC-nah und TikTok-gerecht aufgebaut, damit sie sich organisch in den Feed einfügen und wie Empfehlungen aus der Community wirken.
Ziel war es, Relevanz aufzubauen und Luvos-Heilerde2 hautfein organisch in der Community zuverankern.
PAID MEDIA IN PHASE 1
In Phase 1 wurde der Content gezielt über Ads und Spark Ads verstärkt und nicht auf maximale Reichweite, sondern auf qualifizierte Aufmerksamkeit optimiert.
Das Optimierungsziel “6-Sekunden-Views” diente dabei als Performance-Indikator, umsicherzustellen, dass Inhalte über den ersten Scroll-Moment hinaus wirken und Aufmerksamkeit erzeugen.
Phase 2 -
VERTIEFUNG & AKTIVIERUNG
Aufbauend auf der geschaffenen Awareness ging es in Phase 2 darum, Interesse zu vertiefen und gezielt in Kaufentscheidungen zu überführen.
Influencer:innen vertieften Produktdetails und Anwendung, stellten die zentralen USPs heraus und machten transparent, wo Luvos-Heilerde 2 hautfein erhältlich ist. Durch ihre persönliche Einordnung und klare Empfehlung führten sie ihre Community aktiv in Richtung Point of Sale. Ziel war es, bestehendes Vertrauen in konkrete Kaufimpulse zu übersetzen.
Creator:innen übernahmen ebenfalls die Rolle der inhaltlichen Vertiefung und Aktivierung. Sie entwickelten dialogorientierten, TikTok-nativen Content mitInfotainment-Charakter, Produkterlebnissen und konkreten Antworten auf Community-Fragen.
Die Inhalte boten Orientierung entlang der Customer Journey und führten die Zielgruppe Schritt für Schritt vom ersten Impuls zur konkreten Kaufentscheidung.
PAID MEDIA IN PHASE 2
In Phase 2 wurde das Paid-Setup auf qualifizierte Nutzer:innen aus Phase 1 aufgebaut. Durch Retargeting auf 6-Sekunden-Views und ergänzende Lookalike-Audiences wurde bestehendes Interessegezielt vertieft.
23
Influencer:innen- &
Creator:innen
24,6
Mio.
Views
9
Mio.
Reichweite
192
Tsd.
Interaktionen
+ 8
%
Uplift
Stationäres
Filialgeschäft*
+ 25,1
%
Uplift
Online-Shop
+ 249
%
Wachstum des
Luvos TikTok-
Accounts
Ergebnisse
Die Kampagne zeigt, wie stark die Kombination aus Influencer:innen, Creator:innen und Social Ads wirkt, wenn alles strategisch zusammenspielt.
Hohe Views und Reichweite haben für Sichtbarkeit in der Zielgruppe gesorgt und wichtige erste Touchpoints geschaffen, die wir im weiteren Verlauf gezielt nutzen konnten. So entstand nicht nur Aufmerksamkeit, sondern eine solide Basis für Performance.
Authentischer, TikTok-nativer Content führte zu aktiver Community-Interaktion und positivem Sentiment. Die Inhalte fühlten sich wie Empfehlungen an und nicht wie klassische Werbung. Das hat Vertrauen aufgebaut und Luvos-Heilerde 2 hautfein nahbar gemacht.
Der messbare Uplift im stationären Filialgeschäft und im Online-Shop zeigt deutlich, dass Influencer:innen- und Creator:innen-Marketing mehr kann als Awareness. Durch die strategische Begleitung entlang der gesamten Customer Journey wurde Reichweite Schritt für Schritt in Conversion und Abverkauf übersetzt, online wie offline. Parallel dazu stieg der Marktanteil des Artikels innerhalb der Kategorie sichtbar an und auch das Absatzranking verbesserte sich deutlich.*
Das Produkt gewann also nicht nur absolut an Verkäufen, sondern auch relativ im Wettbewerbsumfeld. Ein klarer Beleg für nachhaltige Relevanz im Regal und im Warenkorb.
*Auswertung auf Basis der Scannerdaten eines führenden Drogeriemarkts. Betrachtet wurde der Kampagnenzeitraum KW 39-47 im Vergleich zum 8-wöchigen Vorkampagnenzeitraum KW 30-38. Der ausgewiesene Uplift bezieht sich auf den Absatz, also die tatsächlich verkauften Mengen (Abverkauf).
„Social Media muss heute mehr leisten als Sichtbarkeit. Entscheidend sind Inhalte, die Vertrauen aufbauen, messbare Wirkung entlang des Funnels erzeugen und dabei authentisch bleiben.“
Christian Mahr
Head of Social Media & Influencer-Marketing
